OHJAUS- JA NEUVONTAPALVELU NAVIGATOR

​

SVK:n ohjaus- ja neuvontapalvelu, eli Navitator, tarjoa ilmaista henkilökohtaista neuvontaa puhelimitse, verkossa tai henkilökohtaisesti Helsingissä.  ​ Neuvonantajamme auttavat erilaisten etuuksien ja eläkkeiden asiakirjojen ja hakemusten (myös sähköisten) valmistelussa. 

 

Autamme myös työttömiä työllistymiseen liittyvissä asioissa. Navigator työttömille  palvelee syys-kevättä kahdesti viikossa paikan päällä ja puhelimitse sekä sähköpostitse. Ohjaajamme auttoivat työttömiä ratkaisemaan erilaisia ongelmia ja haasteita, jotka vaikeuttavat työllistymistä. Tällaisia ovat esim. lasten hoitopaikan haku, suomen kielen kurssin löytäminen, TE- ja Kela-asioiden hoitaminen (vammaistuet, toimeentulotuet). Pystymme auttamaan venäjänkielisiä työttömiä äidinkielellä, mikä madaltaa kynnystä tulla palveluun.

​

Navigator-työntekijä  etsii asiakkaiden kanssa sopivia koulutus- ja työllistymismahdollisuuksia, avustaa hakemusten täyttämisessä tai tarvittaessa tarjoa apua viranomaisten päätösten tulkinnassa.​​

​